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キャッシュドロアが開かない時は

最後の更新は 2018年5月2日 です

キャッシュドロアが開かない時の対処方法。

共通の項目

・キャッシュドロアの上に8kg以上の重い荷物を置いてませんか?

→開きが悪くなります。

・レシートは印刷されますか?

→印刷されない場合は、こちらを参照ください。

コンパクトレジスター(mPOP)の場合

・レシート排出口を開き、中にある赤いボタンを長押ししてください。

→強制的に開けることが出来ます。

・もう一つの方法として、底面にあります強制レバーをプッシュします。

詳しくはこちらを参照ください。

白いドロア、または黒いドロアの場合

・鍵穴が横向きになっていませんか?

→鍵を右に回すとロックがかかります。鍵穴が横を向いている場合、ロックがかかっている可能性がございます。

・レシートは印刷されますか?

→印刷される場合、レシートプリンタとキャッシュドロアを接続するDKDケーブルの抜き差しをお願いいたします。

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