今まで正常に起動していたユビレジエクステンションが、突然動かなくなった場合は、以下の手順で再起動します。
用意するもの
ペーパークリップを伸ばしたものなど。先が細くてあまりとがっていないものがベストです。
手順
ユビレジエクステンションのコンセントを挿し込みます
ユビレジエクステンションのシステムカード（SDカード）の横にある小さな穴に、ペーパークリップなどを差し込み、中にあるリセットスイッチを押します。うまくリセットスイッチが押せるとクリック感があります。スイッチに当たらなかった場合は無理に押し込まず、角度を変えて試してください。
2分間、ユビレジエクステンションの起動を待ちます。無事起動すると、小さな紙がレシートプリンタから印刷されます
1回ではうまくリセットできない場合があります。3回お試しください。3回試しても起動しない場合は交換対応となります。ユビレジエクステンション故障対応フォームに必要事項を記入して故障交換を申請してください。